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1. PRIVACY POLICY
Bergamo Mercati S.p.A., con sede legale in Via Borgo Palazzo n. 207 – 24125 Bergamo (BG), in qualità di Titolare del trattamento (di seguito "Titolare"), si impegna costantemente a tutelare la privacy online degli utenti che consultano e utilizzano il sito web istituzionale http://bergamo-mercati.com (di seguito "Sito"). La presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti e l'utilizzo dei cookie attraverso il Sito. L'informativa è valida esclusivamente per questo Sito e non si applica ad altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link esterni.
1. Categorie di dati personali trattati:
A seguito della navigazione sul Sito e dell'utilizzo dei servizi disponibili, il Titolare tratterà le seguenti categorie di dati personali:
• Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico dello stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo dell'utente).
• Dati forniti volontariamente tramite il form "Richiesta Informazioni": nome, cognome, ragione sociale/azienda, indirizzo di contatto, indirizzo e-mail, numero di telefono e tutte le informazioni personali eventualmente inserite all'interno del campo "Testo Richiesta".
• Cookie e altre tecnologie di tracciamento: per i dettagli relativi all'utilizzo dei cookie sul Sito, si invita a consultare la Cookie Policy dedicata presente in calce alla presente pagina.
2. Finalità del trattamento e basi giuridiche:
I dati personali raccolti saranno trattati dal Titolare esclusivamente per le seguenti finalità, ciascuna associata alla relativa base giuridica:
• Riscontro alle richieste di contatto e informazioni: il trattamento dei dati conferiti volontariamente tramite il modulo "Richiesta Informazioni" (nome, cognome, e-mail, telefono, azienda) è finalizzato esclusivamente a gestire, elaborare e fornire riscontro ai quesiti o alle richieste di assistenza inviate dall'utente – Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Funzionamento tecnico e manutenzione del Sito Web: il trattamento dei dati di navigazione è necessario per consentire l'accesso al Sito, garantirne la corretta fruizione, identificare anomalie, bloccare tentativi di abuso e ottimizzare l'esperienza utente – Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza della propria infrastruttura web (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Analisi statistica e ottimizzazione: i dati di navigazione possono essere utilizzati, in forma aggregata e anonima, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del Sito – Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse del Titolare a migliorare i propri servizi online (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Tutela dei diritti e accertamento di reati: per l'eventuale accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o per la difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziaria – Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse del Titolare all'accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
3. Tempi di conservazione dei dati:
I dati personali saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità, minimizzazione e necessità, secondo i seguenti criteri temporali ben definiti:
• Dati del form "Richiesta Informazioni": i dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta dell'utente e a gestire eventuali approfondimenti correlati. Salvo che l'interazione non sfoci in un successivo rapporto contrattuale o commerciale (nel qual caso si applicheranno i tempi di conservazione della specifica informativa clienti, pari a 10 anni), i dati saranno cancellati entro 12 mesi dalla chiusura della richiesta.
• Dati di navigazione: questi dati vengono utilizzati per finalità tecniche e di sicurezza e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione, salvo il caso in cui siano necessari per l'accertamento di reati da parte dell'Autorità Giudiziaria.
4. Natura del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione (il cui recupero è automatico e necessario per visitare il Sito), il conferimento dei dati all'interno del modulo "Richiesta Informazioni" contrassegnati da asterisco (*) è facoltativo ma necessario. Il mancato, parziale o inesatto inserimento di tali dati (come nome, e-mail, telefono o il testo della richiesta) comporterà l'impossibilità per Bergamo Mercati S.p.A. di prendere in carico la richiesta e di fornire il riscontro desiderato.
5. Destinatari dei dati
I dati personali non saranno oggetto di diffusione a soggetti indeterminati, ma potranno essere comunicati a:
• Personale interno del Titolare (personale amministrativo, tecnico, addetti alla comunicazione), formalmente autorizzato e istruito al trattamento dei dati.
• Soggetti terzi che svolgono servizi di gestione, manutenzione e hosting del Sito Web o dell'infrastruttura IT per conto del Titolare, nominati formalmente quali Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Autorità pubbliche, organi di vigilanza o Forze dell'Ordine in adempimento a specifici obblighi di legge o in caso di accertamento di reati informatici.
Il Titolare non trasferisce i dati personali raccolti tramite il Sito verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora in futuro si rendesse necessario tale trasferimento (es. per servizi cloud di terze parti), Bergamo Mercati S.p.A. assicura che il trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate o altre idonee garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR.
6. Diritti degli interessati
In ogni momento, gli utenti registrati o che hanno interagito con il Sito possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione, opposizione al trattamento per motivi legittimi e portabilità dei dati. Le richieste devono essere inoltrate per iscritto al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:
• E-mail: info@bergamo-mercati.com
• PEC: bergamo-mercati@pec.it
Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre un reclamo formale al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritengano che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente.
8. Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy è aggiornata a maggio 2026. Il Titolare si riserva il diritto di modificarne o aggiornarne il contenuto, in tutto o in parte, anche a seguito di variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito, che gli utenti sono invitati a consultare regolarmente.